základní informace o zpracování osobních údajů
ochrana osobních údajů je pro nás důležitá. při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s nařízením evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.
tato sekce vysvětluje, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme při používání našich webových stránek, za jakým účelem je používáme a jaká práva vám v souvislosti s jejich zpracováním náleží.
jaké údaje zpracováváme
při používání našich webových stránek můžeme zpracovávat následující kategorie údajů:
údaje získané automaticky při návštěvě webu
při návštěvě našich webových stránek mohou být automaticky shromažďovány technické údaje, například:
- IP adresa
- typ zařízení
- typ prohlížeče a operačního systému
- navštívené stránky
- čas strávený na stránce
- zdroj návštěvy (např. reklama nebo vyhledávač)
tyto údaje se využívají zejména k analýze návštěvnosti, zlepšování funkčnosti webu a optimalizaci marketingových kampaní.
údaje získané prostřednictvím formulářů
pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na našich webových stránkách, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:
- jméno a příjmení
- e-mailová adresa
- telefonní číslo (je-li uvedeno)
- název společnosti (je-li uveden)
- obsah zprávy nebo poptávky
tyto údaje zpracováváme výhradně za účelem odpovědi na vaši poptávku nebo komunikace o našich službách.
účel zpracování osobních údajů
vaše osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely:
- komunikace se zájemci o naše služby
- vyřízení poptávek zaslaných přes formulář
- analytika návštěvnosti webu
- měření úspěšnosti marketingových kampaní
- zlepšování funkčnosti a obsahu webových stránek
- marketingové a remarketingové aktivity
právní základ zpracování
vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- souhlasu subjektu údajů — např. u marketingových cookies
- oprávněného zájmu správce — např. analytika návštěvnosti
- plnění smlouvy nebo předsmluvních vztahů — např. komunikace ohledně služeb
cookies
naše webové stránky používají soubory cookies, které slouží k:
- zajištění správného fungování webu
- analýze návštěvnosti
- personalizaci obsahu
- marketingovým a remarketingovým účelům
uživatel může spravovat nebo odvolat svůj souhlas s cookies prostřednictvím nastavení cookies lišty na stránce. podrobná pravidla cookies.
používání analytických a marketingových nástrojů
na našich webových stránkách používáme nástroje třetích stran, které nám pomáhají analyzovat návštěvnost a optimalizovat marketingové kampaně.
google analytics
služba google analytics nám pomáhá analyzovat návštěvnost webových stránek a chování uživatelů na stránce. údaje jsou zpracovávány v anonymizované nebo pseudonymizované podobě.
google ads
služba google ads nám umožňuje měřit efektivitu reklam a zobrazovat relevantní reklamu uživatelům, kteří navštívili naši stránku.
meta pixel
na naší stránce používáme také meta pixel (facebook pixel), který nám umožňuje analyzovat chování návštěvníků po kliknutí na reklamu na platformách společnosti meta (facebook nebo instagram) a optimalizovat reklamní kampaně.
doba uchovávání údajů
osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelu jejich zpracování:
- údaje z kontaktních formulářů zpravidla maximálně 12 – 24 měsíců, pokud nevznikne obchodní vztah
- analytické údaje dle nastavení jednotlivých nástrojů (např. google analytics)
příjemci osobních údajů
vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:
- poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (např. google, meta)
- poskytovatelé hostingových nebo IT služeb
- poskytovatelé marketingových nebo reklamních služeb
tyto subjekty zpracovávají údaje výhradně v rozsahu potřebném k poskytování služeb.
vaše práva
v souladu s GDPR máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům
- na opravu nesprávných údajů
- na výmaz osobních údajů
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
- kdykoli odvolat svůj souhlas